ご依頼の流れ

名古屋市西区で遺品整理や生前整理をお考えの方は、まずはお電話またはメール・LINE でお問い合わせください。当店では、お客様が相談しやすい環境づくりを大切にしております。

「どこから手をつけていいか分からない」「費用がどのくらいかかるか不安」「急いで対応してほしい」など、どんなご相談でも構いません。経験豊富なスタッフが、お客様のご状況やご要望を丁寧にお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

LINE でのお問い合わせなら、写真を送っていただくことで、より具体的なお見積りの目安をお伝えすることも可能です。営業時間外のお問い合わせにも、できる限り迅速に対応いたします。名古屋市内、あま市、北名古屋市など広く対応しており、出張費は無料です。まずはお気軽にご連絡ください。

名古屋市西区より、当店のスタッフが無料で現地調査に伺います。実際のお部屋の状況、荷物の量、搬出経路、作業の難易度などを確認させていただきます。遺品整理や生前整理では、お客様それぞれのご事情や想いがあります。当店では、単に作業内容を確認するだけでなく、お客様のお話をじっくりとお聞きする時間を大切にしております。「これは残しておきたい」「買取できるものがあれば査定してほしい」「この日までに終わらせたい」など、ご要望を詳しくお伺いします。

現地調査の結果をもとに、作業内容、作業時間、必要なスタッフ数、費用などを明確にご提示いたします。買取可能な品物がある場合は、その場で査定額もお伝えできます。査定費用も無料ですので、ご安心ください。

現地調査の結果をもとに作成したお見積りをご確認いただき、内容にご納得いただけましたらご契約となります。名古屋市西区での遺品整理・生前整理において、当店では料金の透明性を重視しております。お見積り後の追加料金は一切発生いたしませんので、安心してご契約いただけます。作業日程もお客様のご都合に合わせて調整いたします。最短翌日からの作業も可能ですが、じっくりと準備されたい方には、ご希望の日程で対応いたします。

契約書には作業内容、作業日時、料金、お支払い方法などが明記されており、双方で確認したうえで正式な契約となります。生前整理の場合は、段階的に作業を進めることも可能です。
お客様のペースに合わせて、柔軟に対応いたします。

ご契約いただいた日程に、当店のスタッフがお伺いして作業を開始いたします。i-storyの遺品整理や生前整理では、買取店に勤める経験豊富なスタッフが、お品物一つひとつを丁寧に仕分けていきます。貴重品、思い出の品、買取可能な品物、不用品などを適切に分類し、お客様に確認していただきながら作業を進めます。大切な方の遺品や、長年使ってこられたお品物を、心を込めて扱わせていただきます。

家具や家電などの大型品の搬出、清掃作業も含めて、すべて当店にお任せください。作業中に買取可能な品物が見つかった場合は、その場で査定して現金化することも可能です。作業完了後は、窓や床の拭き掃除、掃き掃除を行い、お部屋を綺麗な状態に整えます。※特殊清掃には対応しておりません。

すべての作業が完了し、お客様にご確認いただいた後、お支払いとなります。遺品整理・生前整理サービスにおいて、当店では明確な料金体系を採用しております。お見積り時にご提示した金額からの変更はございません。

買取サービスをご利用いただいた場合は、買取金額を作業費用から差し引いた金額をお支払いいただきます。お支払い方法については、現金のほか、お客様のご希望に応じて柔軟に対応いたします。

作業完了後、何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。当店では、作業後のアフターフォローも大切にしております。生前整理で段階的な作業をご希望の場合は、次回の作業についてもご相談を承ります。名古屋市西区での遺品整理、生前整理、不用品回収は、ぜひi-storyにお任せください。